为有效提高医院精细化管理水平，学习9S精细化管理项目成功经验。12月2日下午，内蒙古朝聚眼科医院赵文伟副院长带领相关科室负责人一行7人来到赤峰朝聚眼科医院参观学习。赤峰朝聚眼科医院副院长孟根、集团顾客服务部代玉杰总监携相关科室负责人热情接待并开展交流座谈。

会议开始，顾客服务部代玉杰总监对内蒙古朝聚眼科医院各位同事的到来表示热烈的欢迎，并就9S精细化管理项目的基本情况进行了介绍。随后，顾客服务部裘添经理针对9S精细化管理项目的内涵、如何打造、以及项目启动前的筹备工作进行了详细的介绍。最后，赤峰医院9S项目推进办成员也分别分享了各自区域的打造经验，并同时围绕着样板科室的打造、项目推进中可能会遇到的难点、及项目成果的维持等方面进行了深入的交流探讨。

会议结束后，到访同事在9S项目推进办成员的陪同下，参观了医院包括行政办公室在内的所有科室和区域，并在现场进行了交流。

12月3日上午，杨晓峰护士长为到访人员介绍了医院备品间，并进行交流

陈美思护士陪同到访人员参观门诊抢救室

到访人员参观屈光中心检查区

赤峰朝聚眼科医院9S项目成果展示

本次的交流学习活动，为两院搭建了一个互帮互助、互学互鉴的交流平台。坚定了内蒙古朝聚眼科医院提升精细化管理和服务能力的决心。同时，也表明9S精细化管理项目在赤峰朝聚眼科医院的成功落地，不仅在朝聚眼科内部引起了广泛关注，还为各家如何医院提升精细化管理指明了方向。